Solution pour les Banques Privées

La confidentialité est au cœur de la relation entre un banquier privé et son client. Or, en donnant accès à vos clients à votre plate-forme d’e-banking (reporting, passage d’ordre, etc. via votre site internet), vous exposez leur identité sur internet. TrustComs vous apporte une solution efficace et rapide à mettre en oeuvre pour que puissiez garantir à vos clients la confidentialité nécessaire à votre business.

 

Pourquoi la confidentialité est-elle en jeu ?

Les opérateurs télécom (FAI, opérateurs mobiles…) sont à même de dresser la liste de vos clients se connectant à votre plate-forme d’e-banking. En effet, dans la quasi-totalité des pays, ces opérateurs sont obligés de conserver l’historique des connexions Internet de leurs abonnés : qui, quels sites web visités, quand, combien de temps, quantité de données échangées...

L’opérateur voit et enregistre donc chaque requête de vos clients, et ce bien que votre site web soit protégé par SSL (le fameux ‘https’) : le chiffrement par SSL masque le contenu d’une communication mais pas la communication elle-même. Même si ces enregistrements ne prouvent sans doute pas légalement qu’untel est votre client, qui d’autre que vos clients se connecte à votre plate-forme d’e-banking ?

Ces enregistrements, considérés par les opérateurs comme une contrainte administrative sans valeur stratégique, sont peu protégés et facilement accessibles par le personnel interne de l’opérateur et les nombreux consultants qui y travaillent. Les risques de fuite sont réels comme en témoignent de nombreux cas.

 

Quels sont les risques pour la banque ?

Diffusion incontrôlée de listes de vos clients ? Qui sait ce que pourraient en faire gouvernements, services fiscaux, groupes de pression, journalistes, voire groupes criminels ?

Les premiers impactés, vos clients, risquent de se retourner contre vous : même si le risque est exogène, la banque, consciente de ce risque, n’a-t-elle pas manqué à son devoir de conseil en ne prévenant pas ses clients ?

Dès lors que la fuite serait publiquement connue, les conséquences commerciales pour la banque deviendraient sérieuses. Image de sérieux en berne, mesures insuffisantes pour garantir la confidentialité, fuite des clients existants, perte de prospects…

 

Comment s’en prévenir ?

Quelques banques privées, conscientes du risque, ont développées des solutions personnalisées mais qui se révèlent de « fausses bonnes solutions ». Le problème est techniquement plus complexe qu’il n’y parait.

La Confidentiality Gateway est la première solution du marché dédiée au Private Banking et garantissant la confidentialité des plates-formes d’e-banking. Sous forme d’appliance ou de service web (Software As A Service - SAAS), elle est bâtie autour de 3 piliers :

  • Une plate-forme 100% sécurisée prenant en compte les spécificités métiers et réglementaires spécifiques au Private Banking.
  • Une solution simple et transparente pour vos clients, indépendante de leur terminal (PC, smartphone, tablette...).
  • Une solution rapide à mettre en œuvre côté banque et ne nécessitant aucun changement de votre plate-forme web.

Pour plus d’information, merci de nous contacter par email ou par téléphone, ou de laisser vos coordonnées pour être rappelé.